Waterloo
26/2/2026
Beschrijving:
Functietitel:
Onsite Workplace Engineer
Bedrijfsnaam en Locatie:
Vacaturebeschrijving:
De Onsite Workplace Engineer zal verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van Install, Move, Add & Change activiteiten met betrekking tot IT-apparatuur en randapparatuur. Daarnaast zal de persoon de installatie, configuratie en vervanging van verschillende apparaten en randapparatuur uitvoeren, onboarding en ondersteuning bieden aan eindgebruikers, hardware- en softwareproblemen oplossen, en troubleshooten en analyseren van incidenten.
Vereisten:
- Ervaring als onsite workplace engineer
- Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail
- Ervaring met incident management en ticketopvolging
- Goede analytische vaardigheden en probleemoplossend denken
- Kennis van Omnitracker, SCCM, Active Directory, Azure / Azure AD, Intune, MobileIron, staging en device lifecycle management
- Zelfstandig kunnen werken, gestructureerd en volgens processen
- Duidelijke en professionele communicatie met eindgebruikers
Verantwoordelijkheden:
- Uitvoeren van Install, Move, Add & Change activiteiten
- Installatie, configuratie en vervanging van IT-apparatuur en randapparatuur
- Troubleshooten en analyseren van incidenten
- Registreren, opvolgen en afsluiten van incidenten en changes
- Documenteren van acties in het ticketingsysteem
- Bewaken van prioriteiten en SLA's
- Tijdige en duidelijke terugkoppeling naar eindgebruikers en stakeholders
- Administratieve opvolging van IMAC activiteiten
- Samenwerken met tweede- en derdelijnsteams bij escalaties
Salaris en Voordelen:
Type Dienstverband:
Fulltime positie
Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Wij zoeken enthousiaste mensen die perfect passen bij de innovatieve en energieke cultuur van ons bedrijf.
Of je nu net afgestudeerd bent in IT of een ambitieuze starter bent, wij bieden je een unieke kans om je talenten te ontwikkelen. Bij ons krijg je begeleiding, training en de mogelijkheid om je vaardigheden te versterken, zodat je klaar bent voor een succesvolle loopbaan.
Werk je liever als freelancer? Ook dan ben je bij ons aan het juiste adres. Jouw expertise is van onschatbare waarde voor onze projecten. Laat je gegevens achter en ontdek hoe we samen een geweldige samenwerking kunnen opbouwen!