IT Support Engineer

  • Vast in dienst
  • Gent

Hrit

Bedrijf gespecialiseerd Diensten

Onze klant is een IT-integrator van performante, veilige datasnelwegen, complexe voice-oplossingen, VoIP-telefonie, Wi-Fi, netwerkbeveiliging, camerabewaking, telewerk oplossingen, verpleegoproepsystemen… kortom betrouwbaar IT maat- en denkwerk in een communicatief sterk evoluerende digitale wereld.

Dit is jouw takenpakket:
Je zal het aanspreekpunt zijn voor vooral tweedelijnsondersteuning van onze B2B klanten. Zij kunnen bij jou terecht met allerlei vragen met betrekking tot onze producten en diensten. 

Level 2 en 3 – Je behandelt de binnenkomende tickets (denk aan tcp/ip ,routing, switching, LAN/Wifi…). 
Na enige opleiding kunnen er verplaatsingen naar klanten worden gemaakt om op te treden bij eventuele escalaties. 
Deze troeven heb je nodig als IT Support Engineer
Je bent in het bezit van een bachelor in een IT-richting of hebt gelijkwaardige ervaring opgedaan. 
Je bent communicatief sterk in het Nederlands. 
Je hebt kennis van VOIP, of sterke interesse. Kennis over firewall is mooi meegenomen. 
Je hebt een sterke netwerk kennis (routing, switching,…) in de theorie alsook de praktijk. 
Je hebt een basis/goede kennis van WIFI. 
Je werkt autonoom en denkt graag proactief mee naar oplossingen. 

Wat kan jij verwachten van ons?
De usuals, je kent ze wel, loon naar technische competentie en reeds verworden ervaring, bedrijfwagen met tankkaart, gsm-abonnement, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering (één van de beste van België weliswaar),…. . 

Bij onze klant krijg je alle ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Tijdens de eerste kennismaking kijken wij samen al naar jouw wensen, groeimogelijkheden en welke ervaring je wilt opdoen. Dankzij onze eigen academy, bieden we jou een speciaal opleidingsprogramma aan op maat. Waar je bínnen werktijd alle ruimte voor krijgt. 
We snappen dat je afwisseling wilt. En opdrachten die écht bij je passen. Daarom wordt er gekeken naar wie jij bent. Wat jouw interesses en kwaliteiten zijn. 

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar info@hrit.be