ICT Helpdesk Engineer

  • Vast in dienst
  • Olen

Hrit

Bedrijf gespecialiseerd in netwerkbeheer en beveiliging

Als helpdesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant bij ICT-problemen. Je gaat doelgericht op zoek naar een oplossing en zorgt daarbij ook voor een correctie administratieve verwerking en opvolging in het ticketing systeem. Complexere issues escaleer je tijdig. Verder sta je in voor de uitvoering en de opvolging van de dagdagelijkse onderhoudstaken van clients, servers en netwerpapparatuur. Je voert de eerste installatie van clients uit en helpt je collega’s bij projecten.  Je wordt mee ingezet op de permanentie van de helpdesk (werkdagen van 7u tot 18u). Dit gebeurt via een wisselsysteem met de collega’s.

  • Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig diploma binnen ICT of over de nodige ervaring.
  • Een eerste ervaring binnen een gelijkaardige functie is een plus.
  • Nederlands en Engels en een basiskennis Frans zijn een vereiste.
  • Je hebt net als ons de passie voor ICT en goesting om elke dag bij te leren.
  • Je bent klantgericht en beschikt over sterke dosis communicatieskills.
  • Je bent een echte teamplayer.
  • Je bent stressbestendig & flexibel.

We bieden:

  • Een flexibele werkomgeving. Je wordt hoofdzakelijk tewerkgesteld vanuit onze locatie in Olen.
  • Voor deze functie bieden we je een aantrekkelijk salaris dat aangevuld wordt met een uitgebreid pakket van extralegale voordelen: laptop, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering.
  • Ruimte voor je eigen ontwikkeling door middel van opleidingen, trainingen en het halen van certificaten.
  • Een open en gezellige sfeer en een team van professionele topcollega’s.

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar info@hrit.be